Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 3 august 2026

Această politică explică ce date cu caracter personal colectăm prin site-ul amc360.ro, de ce le colectăm, cui le transmitem și ce drepturi aveți asupra lor. Este scrisă ca să fie înțeleasă, nu ca să bifeze o obligație.

1. Cine prelucrează datele

Operatorul de date este:

AMC BUSINESS GATE S.R.L.
Sediul: Cluj-Napoca, str. Maramureșului nr. 59A, județul Cluj
Înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J12/2131/2013, Cod Unic de Înregistrare 31957840
Reprezentant legal: Anamaria Popa
E-mail: cursuri@amc360.ro · Telefon: 0749 542 991

Pentru orice întrebare legată de datele dumneavoastră, scrieți la cursuri@amc360.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile, conform legii.

2. Ce date colectăm și de ce

2.1. Contul și platforma de cursuri

Când vă creați cont sau vă înscrieți la un curs, colectăm: nume și prenume, adresă de e-mail, parolă (stocată criptat, nu o putem citi), iar pe parcursul cursului progresul la lecții, rezultatele testelor și certificatele obținute.

Fără aceste date nu vă putem da acces la curs și nu vă putem elibera certificatul.

2.2. Comenzi și facturare

Când cumpărați un curs, colectăm: nume, denumirea firmei (dacă facturați pe firmă), adresă de facturare, localitate, județ, cod poștal, țară, telefon, e-mail și istoricul comenzilor.

2.3. Plăți

Nu vedem și nu stocăm datele cardului dumneavoastră.

Plățile cu cardul sunt procesate de Banca Transilvania, prin serviciul BT iPay. Datele cardului sunt introduse direct în pagina securizată a băncii. Noi primim doar confirmarea că plata a reușit sau a eșuat.

2.4. Formulare

Prin formularele de pe site (înscriere, programe pentru companii, cerere de acreditare, contact) colectăm datele pe care ni le scrieți dumneavoastră: de regulă nume, e-mail, telefon, firma și mesajul propriu-zis.

2.5. Date tehnice

Serverul înregistrează automat, în jurnalele tehnice: adresa IP, tipul de browser, data și ora accesării și paginile vizitate. Le folosim pentru securitate, pentru depanare și pentru a înțelege cum funcționează site-ul.

3. Pe ce temei legal prelucrăm datele

Scopul	Temeiul legal (GDPR)
Furnizarea cursului, accesul la platformă, eliberarea certificatului	Executarea contractului — art. 6 alin. (1) lit. b)
Facturare, contabilitate, evidența cursanților pentru programele acreditate	Obligație legală — art. 6 alin. (1) lit. c)
Securitatea site-ului, prevenirea fraudei, funcționarea coșului	Interes legitim — art. 6 alin. (1) lit. f)
Răspunsul la mesajele trimise prin formulare	Interes legitim sau demersuri precontractuale — art. 6 alin. (1) lit. b) și f)
Comunicări comerciale, dacă v-ați abonat	Consimțământ — art. 6 alin. (1) lit. a), retractabil oricând

4. Cui transmitem datele

Nu vindem datele dumneavoastră nimănui. Le transmitem doar furnizorilor de care avem nevoie ca să funcționăm, fiecare cu obligații contractuale de confidențialitate:

Furnizor	Ce face	Unde
Hostinger International	Găzduirea site-ului și serviciul de e-mail	Uniunea Europeană
Banca Transilvania	Procesarea plăților cu cardul (BT iPay)	România
Google Ireland	Fonturile afișate pe site sunt încărcate de pe serverele Google; în acest proces adresa IP a browserului dumneavoastră ajunge la Google. Nu se instalează cookie-uri prin acest serviciu.	Uniunea Europeană / SUA
Automattic	Imaginile de profil (Gravatar) și statistici tehnice de utilizare a magazinului	SUA
Contabilitate, autorități	Facturi și documente de evidență, când legea o cere	România

Pentru programele acreditate, datele cursanților pot fi transmise autorităților competente (Ministerul Muncii, Ministerul Educației, comisiile de autorizare), în măsura în care legislația privind formarea profesională o impune.

5. Transferuri în afara Uniunii Europene

Majoritatea datelor rămân în Uniunea Europeană. Serviciile Automattic (Gravatar) și, în anumite situații, cele Google presupun transferuri către Statele Unite. Acestea se fac în baza Cadrului de confidențialitate a datelor UE–SUA și a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

6. Cât timp păstrăm datele

Tipul de date	Durata
Documente financiar-contabile (facturi, comenzi)	10 ani, conform Legii contabilității nr. 82/1991
Registrul de evidență nominală a certificatelor eliberate	Pe timp nelimitat, conform art. 25 alin. (3) din Metodologia certificării formării profesionale a adulților
Cataloagele programelor de formare	5 ani, conform art. 25 alin. (3) din aceeași metodologie
Lucrările scrise de la examenul de absolvire	12 luni, conform art. 21 din aceeași metodologie
Contul de utilizator și progresul la cursuri	Cât timp contul este activ; la cererea dumneavoastră, îl ștergem
Mesajele trimise prin formulare	Maximum 3 ani de la ultima comunicare
Jurnalele tehnice ale serverului	Maximum 12 luni

7. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri — fișiere mici păstrate de browserul dumneavoastră. Mai jos sunt cele pe care le instalăm efectiv:

Cookie	La ce folosește	Tip
`woocommerce_items_in_cart`, `woocommerce_cart_hash`	Rețin ce ați pus în coș	Strict necesar
`wordpress_logged_in_…`, `wp-settings-…`	Vă mențin autentificat și rețin preferințele din platformă	Strict necesar
`stm_lms_courses_watched`	Reține ce lecții ați parcurs	Funcțional
`sbjs_…` (Sourcebuster)	Rețin de unde ați ajuns pe site (motor de căutare, legătură directă, reclamă), pentru a atribui corect comenzile	Analitic
`tk_ai`, `tk_qs`	Statistici anonime de utilizare a magazinului, generate de WooCommerce	Analitic

Cookie-urile strict necesare nu pot fi dezactivate fără ca site-ul să nu mai funcționeze. Pe cele analitice le puteți bloca din setările browserului, la secțiunea de confidențialitate și cookie-uri. Ștergerea cookie-urilor vă poate scoate din cont și vă poate goli coșul.

Nu folosim Google Analytics, pixel de Facebook sau alte instrumente de publicitate și profilare.

8. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului (UE) 2016/679, aveți dreptul:

de acces — să aflați ce date avem despre dumneavoastră și să primiți o copie;
la rectificare — să corectați datele greșite sau incomplete;
la ștergere — să cereți ștergerea datelor, în limitele obligațiilor noastre legale de păstrare;
la restricționarea prelucrării — să cereți oprirea temporară a prelucrării;
la portabilitate — să primiți datele într-un format care poate fi citit automat;
de opoziție — să vă opuneți prelucrărilor bazate pe interesul nostru legitim;
de a vă retrage consimțământul oricând, fără ca asta să afecteze legalitatea prelucrărilor de dinainte;
de a depune plângere la autoritatea de supraveghere.

Cum vă exercitați aceste drepturi: scrieți la cursuri@amc360.ro. Vă răspundem în cel mult 30 de zile. Vă putem cere să vă confirmați identitatea, ca să nu dăm datele altcuiva.

Autoritatea de supraveghere: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, București · dataprotection.ro

9. Securitatea datelor

Site-ul funcționează integral pe conexiune criptată HTTPS. Parolele sunt stocate criptat și nu pot fi citite nici de noi. Accesul la datele cursanților îl au doar persoanele care au nevoie de ele pentru a-și face treaba. Datele cardurilor nu ajung niciodată pe serverele noastre.

10. Minori

Cursurile noastre se adresează în general adulților. Pentru programele destinate adolescenților, înscrierea se face de către părinte sau reprezentantul legal, care furnizează datele și își dă acordul pentru prelucrarea lor.