Curs Manager Financiar pentru Saloane și Clinici Beauty — Decizii și Strategii pentru Beauty & Wellness Profitabil
- Descriere
- Platformă e-learning
Curs Manager Financiar — Beauty & Wellness
Agenda plină nu înseamnă salon profitabil.
Cost pe serviciu, marjă, grad de ocupare, retenția clienților și cash flow — management financiar pentru saloane de coafură, cosmetică și manichiură, clinici de înfrumusețare și estetică, saloane de masaj, spa și centre wellness.
Înveți să calculezi cât te costă de fapt fiecare serviciu — consumabile, timp de scaun și manoperă — să îți construiești prețurile pe marjă și nu după ce cere salonul de peste drum, să îți măsori gradul de ocupare pe specialist și pe cabină, să vezi câți clienți se întorc și cât valorează unul pe termen lung, și să ții sub control banii pe care îi încasezi în avans prin abonamente și vouchere. Lucrezi în Excel, pe cifrele propriei afaceri sau pe companii reale din piață, cu feedback direct de la lector.
Lucrezi LIVE cu lectorul, în Excel și cu instrumente AI — ChatGPT, Claude și Microsoft Copilot — cu protocol de confidențialitate pentru datele afacerii.
COST PE SERVICIU → MARJĂ → OCUPARE ȘI RETENȚIE → DECIZIE
Următoarea grupă
LA COMPLETAREA GRUPEI
Online LIVE / hibrid · grupe restrânse
6 săptămâni · 9 module aplicate · 1 an acces la materialele de e-learning
Studii de caz
L’Oréal · Estée Lauder · Farmec · Notino · Ulta Beauty · Regis · Planet Fitness · Basic-Fit · World Class · Dr. Leahu
Program profesional LIVE
4.850 LEI
−10% la preînscriere. Îți rezervi locul și prețul, fără obligație de participare.
Plată integral sau în rate · facturabil pe companie
LIVE cu lectorul + dashboardul în Excel + calculatorul de cost pe serviciu + studiile de caz
Diplomă de participare AMC360
In-company
LA CERERE
Livrat intern, pe cifrele afacerii tale
Adaptat pe specificul salonului, clinicii sau centrului — servicii, abonamente sau retail. Facturare către companie, integral sau în rate.
Fără să aștepți formarea unei grupe deschise.
Ofertă pe grup · cursuri@amc360.ro · 0749 542 991
PreînscriereFără obligație de participare · îți rezervi locul și prețulTe contactăm cu data de începere și detaliile programului. Vezi temele LIVE
Probleme reale
Ce înveți să rezolvi
Un salon poate fi plin de dimineață până seara și tot să nu rămână cu bani la final de lună, pentru că prețurile nu acoperă costul real al serviciului. Altul poate avea marjă bună, dar jumătate din clienți nu se mai întorc niciodată, așa că toată creșterea se duce pe atragerea altora noi.
Cost pe serviciu necunoscut
Instrumente: cost pe serviciu (consumabile + timp de scaun + manoperă) · alocarea costurilor fixe
Pricing „pe simț” și marjă mică
Instrumente: marjă pe serviciu · pricing pe valoare · pachete și abonamente construite pe cifre
Grad de ocupare scăzut, timp gol în program
Instrumente: grad de ocupare pe specialist și pe cabină · planificarea programărilor
Clienți care nu se mai întorc
Instrumente: rata de rebooking · retenția clienților · valoarea pe client (LTV) · fidelizare
Vânzarea de produse ignorată
Instrumente: venit din retail · marjă pe produs · mixul servicii și produse
No-show și anulări de ultim moment
Instrumente: politici de programare · depozite și avansuri · KPI de no-show
Abonamente și vouchere care încurcă cifrele
Instrumente: venit amânat față de încasare · evidență corectă · impactul pe cash flow
Investiții în aparatură fără calcul
Instrumente: evaluare cu VAN și RIR · grad de utilizare · perioada de recuperare
Creștere fără control financiar
Instrumente: dashboard KPI · praguri de alertă · control bugetar lunar
Rezultate
Ce vei ști să faci după curs
- calculezi costul real pe serviciu și pe oră de specialist;
- îți construiești prețurile pe marjă și pe valoare, nu prin copierea concurenței;
- analizezi marja pe serviciu, pe specialist și pe produsul vândut la raft;
- măsori și crești gradul de ocupare și productivitatea pe oră;
- urmărești rebooking-ul, retenția și valoarea pe client (LTV);
- construiești pachete și abonamente care nu îți mănâncă marja;
- gestionezi cash flow-ul, stocurile de consumabile, voucherele și sezonalitatea;
- evaluezi o investiție în aparatură cu VAN, RIR și perioadă de recuperare;
- construiești KPI proprii și un benchmark față de unități comparabile.
Program
Teme LIVE — trunchi comun plus module speciale pentru beauty & wellness
Programul are un trunchi comun cu programul central de management financiar, peste care se așază modulele specifice saloanelor, clinicilor și centrelor wellness. Pe platformă ai, pentru fiecare temă, materialele de e-learning și fișierele Excel de lucru, cu acces un an.
Modul 1 · Trunchi comun
Analiza financiară — fundamentul deciziei
Citirea situațiilor financiare pentru decizii, profitabilitate, lichiditate și solvabilitate, semnale de alertă financiară în afacere.
Modul 2 · Beauty & wellness
Costul pe serviciu și pe specialist
Cost pe serviciu: consumabile, timp de scaun și manoperă. Cost pe oră de specialist și structura costurilor fixe — chirie, utilități, aparatură. Unde se formează și unde se pierde marja.
Modul 3 · Beauty & wellness
Marjă, pricing și venit din retail
Marjă pe serviciu și pe produsul vândut la raft, pricing pe valoare, pachete și abonamente construite pe cifre, mixul servicii și retail, pragul de rentabilitate.
Modul 4 · Beauty & wellness
Productivitate, ocupare și retenția clienților
Grad de ocupare pe specialist și pe cabină, productivitatea pe oră, rata de rebooking, retenția clienților și valoarea pe client (LTV), no-show, anulări și planificarea programărilor.
Modul 5 · Beauty & wellness
Cash flow, stocuri, fiscalitate și investiții
Cash flow și stocuri de consumabile și produse (principiul FEFO), abonamente și vouchere ca venit amânat și tratamentul lor, investiții în aparatură și amenajare evaluate cu VAN, RIR și perioadă de recuperare.
Modul 6 · KPI pe domeniu
Analiza KPI în beauty & wellness și tabloul de bord
Cost pe serviciu, marjă pe serviciu și pe produs, grad de ocupare, venit pe specialist și pe oră, rata de rebooking și de retenție, ponderea vânzării de retail, rata de no-show. Tablou de bord pentru decizii rapide și control bugetar.
Modul 7 · Benchmarking
Afacerea ta față de unități reprezentative
Compari costurile, marjele, ocuparea și KPI cu unități din domeniu — din România (pe cod CAEN) și din UE. Înțelegi unde te situezi la marjă, productivitate și retenție și stabilești ținte realiste, argumentate cu date de piață.
Modul 8 · AI & cloud
Implementarea AI în zona financiară
Instrumente AI în workflow-ul financiar — ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot și soluții în cloud. Generezi formule, analize de variație și comentarii de raport cu sprijinul AI. Protocol de confidențialitate și anonimizarea datelor afacerii. Validarea rezultatelor AI, aplicată pe cost pe serviciu, ocupare și cash flow.
Modul 9 · Aplicare
Studii de caz și dezbateri de grup
Analizăm împreună situațiile financiare ale unor companii reale din domeniu, dezbatem soluțiile în grup, ghidați de lector, iar fiecare participant poate aduce un caz din propria afacere, pe care îl rezolvăm live.
Studii de caz
Studii de caz pe companii reale din beauty & wellness
Nu lucrăm cu exemple de tip „Salonul ABC are încasări de 30.000 de lei pe lună”. Majoritatea saloanelor sunt afaceri mici, fără situații financiare publice, așa că analizăm companiile listate și marile grupuri din același lanț — producători de cosmetice, retaileri cu servicii în magazin, francize de saloane și operatori pe abonament. Fiecare arată, la scară mare și verificabil, exact mecanismul care funcționează și într-un salon cu trei scaune. Plus, la cerere, cifrele propriei afaceri.
L’Oréal
Structura prețului unui produs profesional: ce parte din ce plătește salonul pentru un flacon este materie primă, ce parte marketing și ce parte marjă de brand. De aici se înțelege de ce marja pe retail dintr-un salon e ce este.
Estée Lauder
Marca premium și puterea de a susține prețul: cheltuiala de promovare ca procent din venit, efectul canalelor de vânzare asupra marjei, ce înseamnă poziționarea într-un segment unde clientul compară greu.
Farmec
Producător român de cosmetice, cu situații financiare depuse public: costul materiei prime și al ambalajului, marja de producător față de cea de distribuitor, cum arată o afacere de produs construită local.
Notino
Comerț online de produse de înfrumusețare: marja pe produs în retailul online, costul de achiziție al clientului, rata de retur și cât costă ea cu adevărat, presiunea pe preț față de vânzarea în salon.
Ulta Beauty
Retail cu servicii în același spațiu: mixul dintre produse și servicii de salon, ponderea fiecăruia în venit și în marjă, cum se sprijină reciproc și ce învață de aici un salon care vinde și produse.
Regis Corporation
Franciză de saloane de coafură la scară: venitul pe salon și pe scaun, costul cu personalul ca pondere în încasări, ce se întâmplă cu rezultatul când gradul de ocupare scade cu câteva procente.
Planet Fitness
Modelul pe abonament: venit recurent, rata de renunțare, costul de achiziție al unui membru și perioada de recuperare, diferența dintre încasare și venit recunoscut la abonamente.
Basic-Fit
Wellness pe abonament în Europa: investiția per locație și perioada ei de recuperare, venitul pe membru, cum se citește un plan de extindere finanțat din credit.
World Class România
Operator de fitness și wellness din România: structura costurilor fixe — chirie, utilități, personal — sensibilitatea rezultatului la numărul de membri activi, sezonalitatea abonamentelor.
Dr. Leahu
Rețea de clinici listată la Bursa de Valori București: investiția în aparatură și amortizarea ei, costul pe procedură, gradul de utilizare a cabinetelor — modelul cel mai apropiat de o clinică de estetică.
Analizele se fac pe date publice, în scop didactic. Fiecare participant poate aduce, confidențial, cifrele propriei afaceri, pe care le lucrăm după aceeași metodă.
Cum se desfășoară
Format și ritm
Format online LIVE / hibrid, în sesiuni intensive, cu accent pe calcule, cazuri reale și discuții live în grup. Grupele sunt restrânse, ca fiecare participant să poată lucra pe cifrele propriei afaceri și să primească feedback direct.
Valoarea reală a cursului nu stă în slide-uri, ci în discuțiile live cu grupul și cu lectorul. Dezbatem cazuri din saloane, clinici și centre wellness, confruntăm soluții și înveți din experiența celorlalți profesioniști din sală. Pleci cu răspunsuri la situațiile tale reale, nu doar cu teorie.
Programul poate fi organizat și in-company, adaptat pe specificul salonului, clinicii sau centrului tău.
Ce primești
Cu ce pleci după curs
Nu pleci doar cu noțiuni, ci cu instrumente gata de folosit și un plan concret de implementare în afacerea ta.
Instrument principal
Un dashboard în Excel cu analiza completă a afacerii tale
Tablou de bord cu KPI specifici domeniului — cost pe serviciu, marjă pe serviciu și pe produs, grad de ocupare, venit pe specialist, rebooking și retenție, cash flow. Îl completezi cu cifrele afacerii tale și îl folosești imediat.
- dashboardul în Excel, cu analiza financiară completă a afacerii, gata de completat;
- calculator de cost pe serviciu și de preț pe marjă;
- model de grad de ocupare și de productivitate pe specialist;
- model de retenție și de valoare pe client (LTV);
- model de pachete și abonamente, cu efectul lor pe marjă și pe cash flow;
- un set de KPI cu praguri de alertă, adaptat afacerii tale;
- un benchmark al afacerii tale față de unități comparabile din România și din UE;
- un set de prompturi AI pentru analiză și raportare financiară, cu protocol de confidențialitate;
- acces un an la materialele de e-learning și la fișierele Excel de lucru.
Ce implementezi în afacere: prețuri construite pe cost și pe valoare, un program mai plin fără să lucrezi mai mult, clienți care se întorc, retail care aduce marjă, și o imagine clară asupra banilor încasați în avans.
Cine predă
Lectorii programului
Prof. dr. Anamaria Popa
Fondatoare AMC360 · formator autorizat · coordonator de program
Peste 20 de ani în analiză financiară, due diligence și consultanță. Doctor în finanțe (UBB Cluj-Napoca), autoare a 9 cărți și a peste 60 de articole de specialitate. Predă aplicat, pe modele și cifre reale.
Prof. univ. dr. habil. Larissa Bătrâncea
Lector asociat · Universitatea Babeș-Bolyai, Cluj-Napoca
Cercetător aflat în primii 2% cei mai citați la nivel mondial (Stanford / Elsevier, 2022–2024). Expertiză în finanțe, economie comportamentală și fiscalitate.
Certificare
Ce primești la final
Curs Manager Financiar — Beauty & Wellness este un program de formare profesională AMC360. La finalul programului primești diploma de participare AMC360.
Programul include fundamentul de analiză financiară necesar deciziei de management. La cerere, pentru participanții care doresc o certificare recunoscută la nivel național, AMC360 oferă certificarea competențelor pentru ocupația de Analist financiar, COR 241305, prin programul autorizat Analiză Financiară Aplicată — Analist Financiar.
Examenul se susține pentru ocupația Analist financiar, COR 241305 — competențele certificate sunt cele de analiză și decizie financiară pe care se sprijină rolul de manager financiar.
Certificatul de absolvire cu supliment descriptiv este emis sub autorizarea Ministerului Muncii și Ministerului Educației, pe standard ANC, și este lizibil în UE prin Supliment Europass.
Pentru examenul de certificare sunt necesare studii superioare absolvite, din orice domeniu. Participi cu sau fără certificare — examenul este opțional, iar taxa programului este aceeași.
Cui se adresează
Pentru cine e cursul
Programul este construit pentru cei care iau — sau vor să ia — deciziile financiare într-o afacere din beauty și wellness:
- proprietari și administratori de saloane de coafură, cosmetică și manichiură;
- medici și manageri de clinici de înfrumusețare și estetică;
- proprietari de saloane de masaj, spa și centre wellness;
- manageri de salon și coordonatori de recepție care răspund de program și de încasări;
- specialiști care își deschid propriul studio și vor să pornească pe cifre corecte;
- francizați și operatori cu mai multe locații;
- contabili și consultanți care lucrează cu clienți din domeniu.
Înscriere de grup · in-company
Trimite-ți echipa la curs
Pregătește-ți echipa de conducere, managerii de salon și recepția pe cost pe serviciu, marjă, grad de ocupare, retenție și KPI — livrat și in-company, pe cifrele reale ale afacerii tale.
- sesiuni dedicate, adaptate pe specificul salonului, clinicii sau centrului;
- facturare către companie, integral sau în rate;
- diplomă de participare pentru fiecare participant;
- materialele și fișierele Excel rămân la echipă, cu acces un an.
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente despre cursul de management financiar pentru saloane și clinici
Cum se calculează costul unui serviciu într-un salon?
Aduni trei lucruri: consumabilele efectiv folosite (vopsea, produse, materiale de unică folosință), costul timpului de lucru al specialistului pentru durata reală a serviciului, și partea din costurile fixe — chirie, utilități, recepție, amortizarea aparaturii — care revine acelui interval de timp. Ultima componentă e cea mai des uitată, iar fără ea un serviciu care pare profitabil poate fi, de fapt, pe pierdere.
Cum îmi stabilesc prețurile corect?
Pornind de la costul complet al serviciului și adăugând marja pe care o vrei, apoi verificând rezultatul față de piață și față de valoarea percepută de client — nu invers. Copierea prețului din salonul vecin nu funcționează pentru că el are alt chirie, alți specialiști și alt grad de ocupare. În curs construim un calculator în care schimbi durata, consumabilele sau costul orei și vezi imediat ce preț îți iese.
Ce este gradul de ocupare și cum îl calculez?
Este raportul dintre orele efectiv programate și orele disponibile ale unui specialist sau ale unei cabine. Se calculează pe specialist, nu pe salon, pentru că media ascunde exact problema: un coafor plin și unul pe jumătate gol dau împreună o cifră care pare acceptabilă. Creșterea cu câteva procente a ocupării are, de obicei, efect mai mare pe profit decât o creștere de preț.
Ce este rata de rebooking și de ce contează atât?
Este procentul de clienți care își fac următoarea programare înainte să plece din salon. Contează pentru că un client care revine nu costă nimic ca atragere, în timp ce unul nou costă bani de promovare. Într-o afacere de servicii repetitive, rebooking-ul e indicatorul care prezice cel mai bine luna următoare.
Cum calculez valoarea unui client (LTV)?
Înmulțești valoarea medie a unei vizite cu frecvența vizitelor pe an și cu numărul de ani cât rămâne clientul. Cifra care rezultă schimbă felul în care privești o reducere la prima vizită sau un cadou de fidelizare: nu mai e o cheltuială, ci o investiție cu o rentabilitate care se poate calcula.
Cât de mult contează vânzarea de produse la raft?
Mai mult decât pare, pentru că marja pe retail se adaugă fără să consume timp de scaun — singura resursă cu adevărat limitată într-un salon. În curs calculăm ponderea optimă a retailului în venit și vedem ce înseamnă ea în profit, plecând de la structura de preț a producătorilor din studiile de caz.
Cum tratez corect abonamentele și voucherele în cifre?
Banii intră acum, serviciul se prestează mai târziu, deci încasarea nu este venit în momentul în care ajunge în casă. Dacă le tratezi ca venit imediat, ai impresia unei luni bune și apoi a unei luni slabe în care de fapt lucrezi. Evidența corectă separă încasarea de venitul recunoscut și arată cât din banii din cont sunt, de fapt, muncă datorată.
Ce fac cu clienții care nu se prezintă la programare?
Întâi îi măsori: rata de no-show pe zi, pe specialist și pe tip de serviciu. Apoi calculezi cât te costă — un interval gol nu se mai recuperează niciodată. Abia după aceea decizi politica: confirmare, avans la serviciile lungi sau scumpe, listă de așteptare. Fără cifră, orice politică pare prea dură.
Cum evaluez o investiție într-un aparat nou?
Cu VAN, RIR și perioada de recuperare, pornind de la o estimare onestă a numărului de proceduri pe lună. Partea critică este gradul de utilizare: un aparat scump folosit de câteva ori pe săptămână are un cost pe procedură care face prețul necompetitiv. Calculul se face înainte de achiziție, nu după.
Cursul e util și pentru o clinică de estetică, nu doar pentru un salon?
Da. Logica e aceeași — cost pe serviciu, ocupare, retenție — iar pentru clinici se adaugă greutatea investiției în aparatură și costul pe procedură. Unul dintre studiile de caz este chiar o rețea de clinici listată la bursă, exact pentru acest model.
Cursul e util pentru un salon mic, cu două-trei persoane?
Da, și de multe ori efectul e mai mare decât într-o rețea, unde cineva face deja aceste calcule. Metoda e aceeași, iar dashboardul funcționează la fel pe două scaune și pe douăzeci.
Am nevoie de cunoștințe de contabilitate ca să urmez cursul?
Nu. Cursul pornește de la zero cu citirea situațiilor financiare și e construit pentru oameni care iau decizii, nu pentru contabili. Ai nevoie doar de Excel la nivel de bază și de dorința de a lucra pe cifrele propriei afaceri.
Ce nivel de Excel îmi trebuie?
Nivel de bază — formule simple, tabele, filtre. Restul se construiește în curs, pe dashboardul pe care îl primești gata făcut și pe care îl completezi cu cifrele tale.
Cât durează cursul și cum sunt programate întâlnirile?
Programul se întinde pe 6 săptămâni, cu 9 module aplicate, în format online LIVE sau hibrid, în grupe restrânse. Grupe noi se deschid periodic, pe tot parcursul anului, iar o serie începe la completarea grupei. Data exactă de începere și orarul se comunică la înscriere.
Ce primesc la final — diplomă sau certificat?
La finalul programului primești diploma de participare AMC360. Separat și complet opțional, poți susține examenul de certificare a competențelor pentru ocupația de Analist financiar, COR 241305, prin programul autorizat de analiză financiară. Certificatul de absolvire cu supliment descriptiv este emis sub autorizarea Ministerului Muncii și Ministerului Educației, pe standard ANC, și este lizibil în UE prin Supliment Europass.
Examenul de certificare costă în plus?
Nu. Participi cu sau fără certificare, iar taxa programului este aceeași. Pentru examen sunt necesare studii superioare absolvite, din orice domeniu.
Se poate organiza cursul intern, pentru echipa salonului?
Da. Programul se livrează și in-company, adaptat pe specificul salonului, clinicii sau centrului, fără să aștepți formarea unei grupe deschise. Facturarea se face către companie, integral sau în rate.
Cum se lucrează cu instrumentele AI în curs?
Folosim ChatGPT, Claude și Microsoft Copilot pentru generarea de formule, analize de variație și comentarii de raport, pe un protocol clar de anonimizare a datelor afacerii. Partea la fel de importantă este validarea: înveți să verifici ce produce AI-ul, pentru că un rezultat plauzibil nu e neapărat corect.
Cursul se poate deconta de firmă?
Da. Factura se emite pe companie, iar plata se poate face integral sau în rate. Pentru înscrieri de grup se poate emite o ofertă dedicată.
Înscriere
Rezervă-ți locul în următoarea grupă
Completează formularul de preînscriere și obții −10% din prețul standard. Fără nicio obligație — îți rezervi locul și prețul. Te contactăm cu data de începere și detaliile programului.
Manager Financiar & Performanță · Beauty & Wellness
Informații de bază
Tip program Masterclass · formare profesională continuă |
Domeniu Beauty & Wellness (saloane de coafură/cosmetică/manichiură, clinici de înfrumusețare, saloane de masaj, spa, centre wellness) |
Include Modul comun de Analiză Financiară (CEFA) + module speciale beauty & wellness + analiză KPI + benchmarking + modul de AI în finanțe + dashboard în Excel |
Format Online live / hibrid · grupe restrânse |
Nivel de la începător la nivel de manager / CFO / CEO |
Structură 9 module aplicate + studii de caz și dezbateri de grup |
Limba Română |
Certificat Diplomă de participare AMC360 · certificare opțională recunoscută la nivel național (CEFA) Participi cu sau fără certificare — examenul de competențe este opțional (taxa este aceeași). |
Acces platformă Imediat după confirmarea plății |
Responsabil program Practician / Lector autorizat / Prof. dr. Anamaria Popa |
Înscriere formular de preînscriere · cursuri@amc360.ro · 0749 542 991 |
Preț 4.850 LEI |
Certificat (opțional)
Model orientativ — certificare opțională, prin modulul CEFA, recunoscută la nivel național. Se obține la promovarea examenului de competențe, dacă îl alegi. |
AMC360 — Academia de Management și Consultanță Finanțele firmei la 360° Furnizor autorizat de formare profesională, cu recunoaștere națională și la nivel UE. |
Manager Financiar & Performanță · Beauty & Wellness
Cerințe pentru curs
| 01 | Nivel Fără cunoștințe avansate de finanțe — potrivit pentru începători și intermediari. |
| 02 | Excel Nivel mediu recomandat — lucrăm cu fișiere și calcule pas cu pas. |
| 03 | Datele tale Opțional, ai la îndemână situațiile financiare și datele de programări / vânzări ale afacerii tale, ca să aplici pe cifre reale. |
| 04 | Tehnic Laptop sau PC, microfon, cameră și internet stabil pentru sesiunile live. |
Manager Financiar & Performanță · Beauty & Wellness
Audiență — cui i se adresează
Cursul este pentru cei care iau deciziile financiare într-o afacere de beauty & wellness. Te formează pas cu pas, de la nivel de începător până la nivel de manager, CFO și CEO:
- Proprietari de saloane de coafură, cosmetică și manichiură;
- Proprietari și manageri de clinici de înfrumusețare și estetică;
- Proprietari de saloane de masaj, spa și centre wellness;
- Manageri și administratori de centre de fitness & wellness;
- Manageri financiari, contabili și administratori din beauty & wellness;
- Specialiști care vor să-și deschidă propriul salon sau cabinet.
Nu ai nevoie de studii economice. Pornim de la noțiuni de bază și ajungem la decizii de nivel profesionist — pe cifrele reale ale afacerii tale. |
Google