• Descriere
  • Recenzii

Înscrieri & preînscriere

Înscrieri directe la telefon 0749 542 991 · sau completează formularul de preînscriere.

Masterclass AMC360 · Finanțe & Risc Comercial

Gestionează creanțele cap·coadă — de la prevenția riscului comercial la colectare și recuperare

Masterclass aplicat despre managementul creanțelor și al riscului comercial: previi neîncasarea, monitorizezi expunerea pe fiecare client, colectezi la timp și recuperezi creanțele restante — ferm, dar fără să strici relația, și pe căile legale atunci când e nevoie. Lucrăm pe spețe reale și pleci cu șabloane gata de folosit. La final obții un Certificat de absolvire AMC360.

 

Ce vei ști să faci după curs

  • ✓ evaluezi riscul comercial al unui client (credit scoring, limite de credit);
  • ✓ previi neîncasarea prin politici de credit, contracte și garanții;
  • ✓ monitorizezi expunerea și termenele (DSO, aging, scadențar);
  • ✓ construiești un proces de colectare (dunning) eficient și relațional;
  • ✓ gestionezi creanțele restante: notificări, somații, conciliere, reeșalonare;
  • ✓ recuperezi creanțele pe căi legale (ordonanță și somație de plată, executare, insolvență).
 

Probleme reale la care vei găsi soluții la curs

„Vând bine, dar banii intră greu” un proces de încasare care chiar funcționează.

„Nu știu cât risc am cu fiecare client” evaluezi și setezi limite de credit clare.

„Aflu prea târziu că un client nu plătește” monitorizare și alerte din timp.

„Facturile restante se adună” un proces de colectare pas cu pas.

„Nu știu când și cum să escaladez” reguli clare, de la reminder la somație.

„Mi-e teamă să nu stric relația cu clientul” colectare fermă, dar care păstrează relația.

„Recuperarea pe cale legală mi se pare complicată” pașii legali, explicați simplu.

„Cash flow-ul suferă din cauza încasărilor întârziate” reduci DSO și eliberezi numerar.

„Pierd bani din creanțe pe care le puteam preveni” prevenție prin contracte și garanții.

 

Cum se desfășoară

Format online live / hibrid, puternic aplicat — lucrăm pe spețe reale și pleci cu șabloane gata de folosit: politică de credit, scadențar, scrisori de colectare, model de somație. Grupe restrânse, pentru îndrumare pas cu pas. Programul poate fi organizat și in-company, pe portofoliul real de clienți al companiei tale.

 

Curriculum LIVE

Modul 1 — Riscul comercial și politica de credit

  • evaluarea clientului și surse de informare
  • credit scoring și limite de credit
  • politica de credit a firmei

Modul 2 — Prevenția neîncasării

  • contracte și clauze de protecție
  • garanții: gaj, ipotecă, scrisori de garanție
  • asigurarea creditului comercial

Modul 3 — Monitorizarea creanțelor

  • aging și scadențar
  • DSO și indicatori de încasare
  • alerte și praguri de atenție

Modul 4 — Procesul de colectare (dunning)

  • secvența de remindere: ton, canale, timing
  • negocierea încasării
  • colectare fermă, dar relațională

Modul 5 — Creanțe restante

  • notificări și somații
  • conciliere și reeșalonare
  • cesiune de creanță și factoring (noțiuni)

Modul 6 — Recuperarea legală

  • ordonanța și somația de plată
  • executarea silită
  • insolvență și faliment (noțiuni)

Modul 7 — Utilizarea instrumentelor AI (modul special)

AI ca accelerator în evaluare și colectare

  • folosești asistenți AI (de ex. Claude, ChatGPT) pentru scoring, scrisori de colectare și monitorizare;
  • generezi rapid notificări, somații și analize de portofoliu cu sprijinul AI;
  • păstrezi validarea și controlul uman — cu atenție la acuratețe și confidențialitatea datelor.

Modul 8 — Studii de caz

Capitol aplicat pe spețe reale de creanțe

  • parcurgi cazuri reale, de la politica de credit la recuperare;
  • construiești scadențarul, scrisorile de colectare și pașii de escaladare;
  • poți aduce propriile creanțe restante — le analizăm și stabilim planul de acțiune live.
 

Cine predă

Prof. dr. Anamaria Popa

Practician / Lector acreditat

Peste 20 de ani de experiență în analiză financiară, due diligence, controlling și consultanță, doctor în finanțe (UBB Cluj-Napoca), autoare de cărți și articole de specialitate și fondatoare a AMC360. A lucrat direct cu evaluarea riscului de client și recuperarea creanțelor — predă aplicat, pe spețe reale, nu pe teorie.

 

Certificat de absolvire

La finalizarea masterclass-ului primești un Certificat de absolvire AMC360, care atestă competențele dobândite în managementul creanțelor, prevenția riscului comercial și recuperare.

Acesta este un masterclass de specializare (neacreditat). Pentru programe cu certificat acreditat (Ministerul Muncii și Ministerul Educației), vezi programele acreditate AMC360.

Transformă creanțele în încasări

Locuri limitate · grupa se deschide la completare. Sau cere un program organizat in-company.

Vreau să mă înscriu

Pentru companii

Vrei să-ți înscrii angajații?

Pregătește-ți echipa de vânzări, financiar și credit control să prevină neîncasarea și să colecteze eficient — livrat și in-company, pe portofoliul real al companiei.

  • › sesiuni dedicate, pe procesele și clienții voștri;
  • › facturare către companie — plată integral sau în 3 rate;
  • › șabloane aplicate: politică de credit, scadențar, colectare, somație;
  • › tarif pe grup / echipă, la cerere.

Cere o ofertă pentru companie

AMC360

Academia de Management și Consultanță

Finanțele Firmei 360°

cursuri@amc360.ro · 0749 542 991 · amc360.ro

Share
Prerequisites
Detalii curs
Nivel Intermediar
Informații de bază

Managementul Creanțelor & Recuperare

Preț curs

1.500 lei · materiale + participare live

Opțiuni de plată

Integral · 3 rate (la companie) · 6 rate online cu card BT Star

Certificat

Certificat de absolvire AMC360

Competențe cheie

Credit scoring · DSO · Colectare · Recuperare

Instrumente

Politică de credit · Scadențar · Scrisori de colectare · Somație

Instrumente AI

Claude · ChatGPT + Advanced Data Analysis · Copilot · Perplexity Finance

Format

Online · sesiuni live + studiu pe platformă

Orar

After Work · Weekend

Durată

20 de ore

Nivel acceptat

Începător · Intermediar · Avansat

Acces materiale

Imediat după plată · platformă și șabloane

Aplicabil în companii

Mici · Mijlocii · Mari (IMM & corporate)

Limba predării

Română

Responsabil program

Practician / Lector acreditat / Prof. dr. Anamaria Popa

Înscrieri

cursuri@amc360.ro · 0749 542 991

Course requirements

Masterclass deschis antreprenorilor, oamenilor din financiar-contabilitate, credit control, vânzări și juridic — oricui vrea să prevină neîncasarea și să recupereze eficient creanțele. Lucrăm aplicat, pe spețe reale.

Cerințe de participare

  • › nu sunt necesare studii sau diplome specifice;
  • › utile: noțiuni de bază de finanțe, vânzări sau contabilitate;
  • › computer/laptop cu conexiune stabilă la internet.
 

La final primești un Certificat de absolvire AMC360. Pentru certificate acreditate (Min. Muncii și Educației), vezi programele acreditate AMC360.

Intended audience

Cine controlează creanțele controlează cash-ul. Devii omul care protejează încasările companiei: previi riscul, scurtezi termenele de plată și recuperezi ce e restant.

Roluri și beneficii

  • › credit controller / responsabil colectare și recuperare;
  • › analist risc de client / responsabil credit comercial;
  • › suport pentru CFO și management în protejarea cash-ului;
  • › antreprenor care își reduce pierderile din creanțe neîncasate.

Pleci cu un set de șabloane gata de folosit — politică de credit, scadențar, scrisori de colectare, model de somație.

 

Se completează excelent cu programele de analiză financiară și controlling AMC360.

×